Dasar Privasi Ajaib88 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Ajaib88 ialah platform hiburan permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf, menawarkan pelbagai pilihan permainan kepada ahli dari seluruh Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kepercayaan itu bermula dengan kejujuran tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi yang dijalankan oleh ajaib88 apabila anda menggunakan platform kami, sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat platform, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan ajaib88.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ajaib88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan yang dinyatakan, kami memohon anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

Ajaib88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli dan pengguna platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, secara automatik semasa penggunaan platform, dan kadangkala daripada sumber pihak ketiga yang sah.

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir, jantina, dan nombor kad pengenalan atau pasport semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda).
• Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat tempat tinggal semasa pendaftaran akaun.
• Butiran kaedah pembayaran termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun (disimpan dalam format tersamar).
• Gambar atau imbasan dokumen pengenalan diri yang dikemukakan untuk tujuan pengesahan identiti.
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, dan resolusi skrin peranti anda.
• Rekod sesi log masuk, tempoh penggunaan, dan halaman yang dilawati dalam platform.
• Sejarah transaksi lengkap termasuk semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan kemenangan.
• Data geolokasi pada tahap negara atau bandar untuk tujuan pengesahan kawasan dan keselamatan.
• Maklumat kuki dan pengecam peranti untuk tujuan pengesahan sesi dan pencegahan penipuan.

Ajaib88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang terhad dan tertentu sahaja. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pendaftaran & Pengesahan Akaun: Untuk mencipta dan mengesahkan akaun ahli anda, memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur dan kawasan geografi.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk mengendalikan semua deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau tabiat permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan permainan bertanggungjawab.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pengawalseliaan yang terpakai.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan, dan promosi yang berkaitan (dengan kebenaran anda).
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis pola penggunaan secara agregat bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan, antaramuka pengguna, dan pengalaman keseluruhan platform.

Ajaib88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami atau mematuhi keperluan undang-undang.

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Ajaib88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah untuk membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, syarikat pengesahan identiti, dan penyedia infrastruktur teknologi awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik sahaja.

Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau pihak yang berwajib sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran, atau keperluan undang-undang lain yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda jika dibenarkan secara undang-undang.

Pembekal Permainan

Untuk membolehkan anda bermain permainan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga dalam platform kami, maklumat sesi minimum (seperti ID ahli dan baki) mungkin dikongsikan dengan pembekal permainan berkenaan. Perkongsian ini adalah perlu untuk kesinambungan permainan dan pengesahan pertaruhan.

Ajaib88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan kestabilan platform. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami pola penggunaan keseluruhan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ajaib88. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk tetapan pelayar web anda.

Ajaib88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf antarabangsa untuk melindungi data peribadi anda. Pendekatan keselamatan kami bersifat menyeluruh dan merangkumi perlindungan teknikal, organisasi, dan fizikal.

• Penyulitan data semasa penghantaran (in-transit) menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (at-rest) untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berpengalaman.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Log audit lengkap untuk semua akses dan perubahan pada data sensitif.
• Sandaran data berkala ke lokasi yang selamat untuk memastikan pemulihan sekiranya berlaku insiden.

Sebagai ahli ajaib88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

Ajaib88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan masih beroperasi dalam platform.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan audit dalaman.
• Data Komunikasi Sokongan: Tiket sokongan dan sejarah perbualan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh pemeliharaan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan tiada pemulihan semula boleh dilakukan.

Ajaib88 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dasar ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Untuk perubahan yang bersifat material — yakni perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda — ajaib88 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Penggunaan berterusan platform ajaib88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan berkenaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform sebelum perubahan tersebut mula berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) ajaib88 sedia membantu anda.

• Live Chat: Sokongan langsung 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang Live Chat dalam platform.
• E-mel: [email protected] — kami menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 2 hari bekerja.
• Masa Tindak Balas: Permintaan berkaitan hak data diproses dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

Kami menghargai kepercayaan anda dan berkomited untuk memberikan respons yang tepat, jelas, dan memuaskan kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi yang anda kemukakan.